亲爱的各位玩家：
《放开那三国》关于处理盗号问题流程规则如下：
1：处理条件：等级50级以上<包括50级>
2：非盗号所致的物品丢失，一般不提供恢复处理。
3：同一个账号3个月内只能处理一次，盗号物品找回需要在7天内提出申请，7天以上的将不作处理。（申请时间距离盗号时间）
4：账号处理方式：玩家提出账号被盗申述后，需要玩家提供相应资料（身份证等有效证件），缺少相应资料的不予处理。审核通过后，对玩家账号进行封号处理一律封停3天。
5：被盗所致的物品恢复内容，包括（上阵武将、小伙伴、装备、宝物、战魂、时装），不处理背包内丢失的物品、装备、战魂、宝物等。
6：恢复被盗物品后，我们将对玩家的额外收益，进行扣除，如发现异常数据，我们会将其重置等级。
7：《玩家账号被盗申诉表》中带*号部分为必填项，玩家务必如实填写清楚。
8：玩家必须如实填写《放开那三国玩家账号被盗申诉表》，并确认所有信息都详细准确，如若有误，玩家自行承担一切责任
9：玩家下载并填写完《放开那三国玩家账号被盗申诉表》后，将此表格递交给在线客服，等待相关审核及操作
10：如若发现玩家所上报信息为不实信息或者是恶意找回，将对此玩家账号进行严肃处理。
注：此账号被盗申诉流程只应用于因账号被盗导致玩家装备等物品被恶意销毁，请出现问题的玩家联系客服QQ索取《放开那三国》账户被盗申诉表。
官方客服电话：0512-69591205
官方客服QQ：800068886
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